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      眼鏡店不該重賣輕修

      前幾天,我的眼鏡腿斷了,就到附近的眼鏡店維修,可沒想到走遍中山路,也沒有一家店能修。每走進一家眼鏡店,營業員都是笑臉相迎,但得知是修眼鏡而不是配眼鏡時,其服務熱度就明顯降溫,不是說“眼鏡是彈簧腿的,沒法修。”就是說“這種眼鏡過時了,配不上原式樣的,還是換個 新框吧。”可一問鏡框價錢,低的100多元,高的好幾百,讓我難以接受。
      正當我灰心喪氣之時,發現膠州路上有一家小眼鏡店,抱著試試看的心情我走進店里。營業員認真看了我的眼鏡后,就到里屋貨架上取出幾盒眼鏡框。經過多次比對,終于找出了合適的,稍做加工,我的眼鏡就修成“新”的了,一共花了20元。
      前幾天看了一篇報道,講的是眼鏡行業暴利驚人:國產樹脂片出廠價僅10元,零售價卻高達600元。如此暴利,也難怪店家要重賣輕修了。
      以前我的一副彈簧腿眼鏡斷了腿,美萍軟件到中山路一家老字號去修理。店里的師傅費了好大的氣力將彈簧取出,再換上新腿,僅收了5塊錢,讓人十分感動。這次還是這個店,修理師傅用鑷子試了試就說沒法修了只能換新框。前后比照,讓人喟嘆。
      商家掙錢本是天經地義的,但掙錢之外更要“掙”信譽,重服務。希望眼鏡店既重賣也重修,將價格定得合理些,做到薄利多銷。

      By Chen
       

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