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      電腦業務技巧之電腦報價-美萍電腦業務報價系統

      所有的業務技巧,包括 電腦的業務技巧,可以簡單地濃縮成一句話:促使顧 客達成交易的關鍵是滿足顧客的欲望,你的產品是什么并不重要,重要的是 通過你的產品這個媒介,顧客可以得到某種欲望的滿足。
      逐步熟悉電腦業務,并初步總結客戶 有些客戶進來的時候眼神晃蕩,心不在焉這種客戶大多是隨便看看,現在絕 不會買的,不需要費太多精力與口舌,有種辨識的方法是看客戶的眼神,如 果客戶看某款機器的時候眼光停留不超過五秒,我就會在心里數一聲完了, 客戶挨個地看擺出來的機器,我就挨個地數完了。
      有些客戶一進來就直奔某款,左看右看,上看下看,這種客戶想必是很有針 對性的,大多是已經看上某款機器,這時我就必須把握分寸。
      熟識客戶后,之后就是如何技巧性的電腦報價
      1、不至于剛報完電腦價格后,客戶聽完就走。如何盡量先問到客戶的心理價位 ?
      客戶看電腦,一般都是在電腦城轉了有一段時間,價位肯定都已經心進有個 大概的底兒了,這時就要開始發揮口舌攻勢了,吹點牛是肯定的,但是要有 根據,不能吹得太過,從這款機器的出身背景開始吹到,在吹的過程里要豎 起耳朵留意是否有冷笑聲,如果有,就立即停止吹牛,因為發出冷笑的客戶 有80%的可能是行家,能夠識破這種添油加醋式但有根據的吹牛的人可不 簡單的啊,實話實說地交流機會還大一點,我必須在這個時候以誠相待。 2、欲擒故縱法的采用,必須小心又謹慎,因為用得不好會起到反效果,這 招戰術的采用必須對電腦城內競爭對手們的行情了如指掌,我們經常找朋友 做托兒假扮購機的人去對手們的門市刺探底價,通常我會很理直氣壯地說一 個價位,然后說您盡管去電腦城多轉轉,了解一下行情,如果有人比我高, 您大可不回來,如果您轉了之后還是覺得我這里合適,那回來咱們再談,保 證讓您滿意,好嗎?
      3、單刀直入的也不少,直接了當地說XXXX這個價你賣不賣,不賣我走 了啊,這種客戶的確爽快,讓我也有春風吹戰鼓擂的感覺,如果客戶開的價 格不高不低正合適,我就會拿出大漢的豪邁氣概猛拍一下大腿好,算我吃虧 ,交個朋友,以后要多多關照啊,一單生意就基本搞定了,如果客戶出的價 位實在是無法接受,我立馬變成楊白勞,那個臉苦得比黃連還苦,這時候要 注意了,不能太過直接地拒絕客戶,絕不能把話說絕,因為一說絕,客戶就 是不想走也不行了。這時要開始采取其他戰術。
      對于一些喜歡比較的用戶
      轉移視線法,通常用在喜歡比較的用戶身上,這類客戶大多雙休日來買機器 ,周六到處轉,定下大概的型號,周日進行挑選與砍價,快下班的時候才會 交錢,他們大多喜歡比來比去,從價格到性能反復斟酌,現在也流行一個名 詞性價比。

       

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