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      短期培訓班的作用及組織管理的思路與原則

         本文所說的短訓班,是指企業內部為提高職工素質,根據企業的具體需要,由企業職工教育部門舉辦的非學歷性質的短期培訓班。如何認識各類培訓班的作用,如何確定正確的工作思路及組織管理原則,是關系到培訓效用及職工教育能否健康發展的大問題,因此,必須對這些問題進行深入研究。
      一、辦好短期培訓班對企業至關重要
      短訓班對企業的作用,可以從橫向、縱向及總體上三個不同的視角去考察。
      1.舉辦短訓班是企業職工教育的主要組成部分。
      一個現代化大型企業,幾乎就是一個現代科技陳列館,除航天原子能外其余科技成果幾乎都有涉及。以山西鋁廠為例,其生產過程中涉及了140多個專業,500多個工種600多個崗位。為解決各個專業、 各個工種(崗位)的技術與管理問題而舉辦的短訓班,包括車間、分廠自行舉辦的各類短訓班則數不勝數。企業生產是發展的,科學技術是不斷進步的,原有的問題解決了,新的問題又不斷產生,因此為生產服務的培訓班也就沒有窮盡。
      2.短訓班的效用與企業發展息息相關。
      從一定意義上講,企業發展的每一步都有短訓班相陪伴,都有職工教育工作者的奉獻。如應知應會的崗前培訓;設備安裝調試期間對操作人員的同步培訓;為解決生產與管理中大量而復雜的具體問題的專題培訓;為避免發生人身設備事故而特別進行的應急培訓;為達到政府法定要求而舉辦的達標培訓;對易燃易爆易毒高空井下諸工種舉辦的特殊培訓;為適應新技術發展對企業職工進行的更新培訓,為企業富余人員舉辦的轉崗培訓……。因此,企業能有成效地舉辦各類培訓班,正是自身生命力蓬勃發展的外在標志。
      3.短訓班的特殊作用是不可替代的。
      短訓班不僅具有廣泛的適應性、靈活性、實用性和速效性的優點,還具有多種形式、多種規格、大跨度、高起點、高技術含量、低費用、適用面廣的長處。短訓班自身的這些特點,使它能對企業產生特殊作用。
      科學技術是生產力,其前提是科學技術的載體如機器設備、圖紙、工藝等被操作者掌握并運用。而短訓班正是使科學技術與勞動者結合的最方便最快捷最有效的形式。通過大量的各類短訓班,使生產力的第一要素——勞動者的自身素質得到提高,使知識轉化為職工的工作能力和生產技能,產生相應的社會經濟效益,從而為形成實實在在的生產力奠定堅實的基礎。短訓班這一功能是其它任何社會活動所不能替代的。
      二、組織管理短訓班的基本思路
      對于在企業里組織管理短訓班進而開展職工教育工作的基本思路,筆者作如下表述:
      不等不靠不怨;為生產服務,按需辦學,效用第一;摸索規律創造條件,全力推進培訓成果向經濟效益轉化的工作。
      此思路的核心是不怨。首先不怨上,不怨上級領導不支持。其實做為大型企業的廠長經理,確有一大本難念的經,生產生活,文教衛生,計生治安,業務供應真是千頭萬緒!辦公室里有人圍,路上有人追,家中有人等,他們哪里還有精力去過問一個培訓班的事呢?其次,不怨下,不怨基層領導不主動配合。對于基層而言,上邊千條線,下邊一根針,上邊黨政工團幾十個處室的指揮,生產任務又是那樣緊迫,他們往往兩眼一睜忙到熄燈,對于培訓也是心有余而力不足;第三,不怨平行處室,不要苛求他們所謂“支持”“關心”培訓工作,須知他們也是一大攤業務無力分心;第四,不怨學員基礎差,因為這正是我們工作中要解決的問題,也是培訓的主要內容。
      唯一的出路是自己的夢自己圓,自己的事自己干。主動深入生產與管理第一線調查研究,克服困難,抓住時機靈活辦學。堅持辦學的正確原則,盡最大力量促進培訓成果向經濟效益轉化。轉化率越高,越能得領導及群眾的支持。等支持,靠幫助,要條件,怨上怨下怨左右,那將一事無成,培訓工作也會成為無人支持的孤家寡人。
      三、組織管理各類培訓班應遵循的原則
      1.主動服務爭取支持的辦學原則
      辦學必須有領導支持,但企業主要任務是生產,只要生產能正常運行,很少能下達指令性的具體的辦學任務。因為在繁忙的生產中需要培訓的信息總是處于隱性狀態。在個別部門也許是急需,但在企業的總本上仍不是主要矛盾。而各級領導如前所述他們顧不上“過問”與“支持”培訓工作,這就需要我們深入生產實際,主動協助基層領導調查研究,把隱性需要提煉出來,并與企業發展目標相聯系,從對企業發展目標的影響著手,推動領導認識上的發生飛躍,使隱性需要上升為必須立即解決的緊迫問題,從而推進培訓工作。
      2.快速跟進靈活辦學的原則
      “抓而不緊等于不抓”。生產與管理需要培訓的項目形成共識后,就應盡快籌備師資及教材,盡快開課。否則,生產中發生新的問題,原計劃舉辦的培訓班很可能被沖掉而辦不成。快速跟進的另一層意思,就是抓住機遇咬住不放,并設法插進去。比如購買新設備時,就可以要求在合同上明文寫進由廠家負責培訓的條款,從而取得較好培訓效果。尤其在生產中發生了重大事故或發現重大隱患時,就要抓住上下均高度重視的良機迅速舉辦相關的應急培訓班,使培訓真正體現為生產服務的宗旨,并使培訓班產生特殊的效用。快速跟進的第三層含義是,抓住國家發布政策、法規之際,利用這個強勁東風,迅速舉辦相應的培訓班,既能解決企業急需也能取得良好的社會效果。
      要做到快速跟進,還必須靈活辦學。培訓班可以在學校辦,也可以在現場辦;可以脫產,也可以半脫產或業余時間辦;人數可多也可少。一切從實際需要出發靈活辦學,這樣才能把快速跟進落在實處。
      3.積極培養學員學習自覺性的原則
      第一,從改革發展的趨勢與現實,認識提高個人素質的迫切性。改革發展的速度超出人們的意料,而國有大中型企業因諸多復雜原因而落后于現實。加之廠址往往比較偏遠,與外界聯系較少,職工常年在相對封閉的天地中,容易陷入盲目性。為此,在培訓中要有意識地介紹外界改革開放的進程與本企業的差距,使學員認識到適者生存,不適者被淘汰,不提高個人素質就要落伍的現實,從思想上引起震動,促進學習自學性的形成。
      第二,從崗位要求達到的標準與本人實際能力的差距,認識培訓的必要性。國有大中型企業,對每個崗位都制定了詳細的應知應會標準與內容。但由于多年大鍋飯的影響,致使很多人“應會”略知皮毛,“應知”則不甚了了。預防故障不知采取何種措施,出了故障不知何種原因,排除故障不知從何處下手。這種狀況,既不能與企業的發展相適應,也不能與崗位要求相適應,要想適應改革大潮,改變被動局面,提高個人素質是唯一的出路。
      第三,從通過培訓學習獲得成功的事跡,認識提高個人素質的可能性。
      面對改革的大潮,面對個人差距,不能讓學員喪失信心,而要他們振奮起來迎頭趕上,“榜樣的力量是無窮的”。選擇企業內外有影響的典型事例進行宣傳教育,情況基本相似,別人能做到,我們為什么做不到?成功者的足跡就是答案,從而燃起強烈的自信心自尊心,推動學習深入。
      通過積極培養學員的學習熱情與自覺性,學員把壓力變為動力,頑強拼搏,促使培訓達到預期的目的。
      4.整體性原則
      這個原則的含義是,企業是由相互依存,相互結合的各部分構成的有機整體。每個部分都具有不可替代的作用,但也不能離開整體而存在。另一方面從縱向看各個組成部分及構成的整體其發展過程中的不同階段也是一個互相聯系的有機整體。
      這個原則對培訓工作頗具指導意義。
      首先,正確定位,利于協調。在企業里培訓工作對于生產而言處于從屬地位,不可要求把培訓工作與生產置于同等地位。所謂“培訓工作重于一切”的提法在企業進入正常生產后是不現實的,也不必為此而生怨言。然而培訓工作終究是具有不可替代的重要作用的,其自身的整體效應也將推動母系統(企業)整體最佳效應產生。因此,我們應千方百計做好本職工作,克服“等”“靠”“要”的不良傾向,杜絕埋怨情緒,從而推動培訓工作的開展。
      其次,在培訓的實踐中整體性原則更為重要。
      應急培訓與超前培訓要有機結合。工作中必須首先滿足企業生產急需“臨渴掘井”,舉辦各種應急培訓班。同時也要根據企業長遠需要進行超前培訓,以便“水到渠成”。這樣使培訓成為生產發展的必要環節。
      學歷班與短訓班有機結合。這二者不可互相取代,但二者有機結合則可產生較好的效益。學歷班的大多數課程都可以組織企業同專業技術人員參與學習共同受益。由于大學教師教學經驗豐富信息量巨大,這種連帶舉辦的培訓班效果都很好,并能節省大量外出進修的經費。這樣“學歷班一條線,短訓班掛一串”,從而產生1+1>2的最佳整體效應。
      整體性原則還推動了專職培訓工作者自身素質的提高。要提高企業職工培訓的整體效應,首先要提高專職培訓工作者的素質,包括敬業精神,思想道德,專業知識等。
      5.以效用為基礎,盡可能縮短“滯后期”的原則
      所謂“滯后期”,是指受培人員回到工作崗位上,經過一段時間,才能將學到的知識用于工作中,從而產生一定的效用,這一段間隔時間我們在工作中習慣稱之為效用產生的滯后期。
      實現縮短“滯后期”原則的根本途徑是堅持走培訓與生產相結合的路子,生產中存在或需要解決的問題,就是培訓班學習的內容,使培訓成為生產與管理的一個基本環節。培訓結束經過一定時間的實踐就能產生經濟效益。
      有效地實施縮短“滯后期”的原則,工作中要著重抓住兩點。一是科學組織嚴格管理。科學組織是指培訓的學習內容切合生產實際,規章制度符合成人特點。在此基礎上嚴格要求,嚴格考核。二是單指向性。培訓內容直接指向某種具體需要,不搞面面俱到;受培人員盡可能成份單一,不搞大雜燴。同專業則應分層次(初級中級分開)進行。這樣學員坐得住,聽得懂,學得進,用得上。
      這一原則有助于領導正確認識培訓的作用,“滯后期”是客觀存在的,所謂“立竿見影”的要求是不科學、不現實的;這一原則同時也給培訓工作者提出了更高的要求,那就是要盡可能縮短“滯后期”盡快產生實際效用,以滿足企業的需要。

      By Chen
       

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