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      開書店全攻略  

      定位與選址這是開店的首要同時也是互為依存的兩個問題,比如先明確書店定位然后有目的地尋找店址,力求最大限度地鎖定目標顧客群體;而如果已經有了特定的店址,則需根據書店的所在位置以及周圍現有及潛在的消費群體選擇經營類目,同時根據他們的消費習慣與口味建立自己的特色。
      一般來講,附近有文化娛樂場所、商業寫字樓及成熟的住宅社區、大學區、商業區等地方,都是可以選擇的開店位置。個人創業投資的書店一般規模較小,流動客流和固定的客流都非常重要,因此,最好選擇社區或大學區周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多,又背靠穩定的社區讀者群體的地方。大學區的書店盡量避免過多的暢銷書,而寫字樓附近太學術化的書籍也不會好賣,專業性強的書店開在相關的場所附近,則會事半功倍。?
      【綜合書店】
      包羅萬象,類似于新華書店、書城等。
      【特色書店】
      特色書店,如果狹義上講,是指專門從事某一類書的業務和服務的書店。
      事實上,“業務與服務”涵蓋了很多個層面,它可以是價格上的、業務種類上的、經營模式上的及服務特色上的等等。
      與連鎖店相比,這類書店對店主來說自由度較大,可以充分體現個人的意愿和特色;進貨渠道由自己掌握,市場反應能力較強;但需要付出較多的廣告宣傳費用,風險也完全由個人承擔。
      特價書店
      顧名思義,這類書店在價格上做文章。現在的書價節節攀升到和薪資微調絕對不成比例,于是,特價書店便成了愛書者的心頭好。別以為便宜沒好貨,這些特價書店往往緊跟時尚潮流,價格卻低廉,自然遂了購書癖們的心愿。此類書店基本為中小型的綜合類書店,匯集從文學藝術、休閑娛樂、升學考試、計算機等等領域的書籍,以價廉質優吸引回頭客并刺激消費欲望。
      專業書店
      指專門業務某一特定產業、行業及其相關領域書籍的書店。這種書店一般都帶有濃郁的創辦者個人思想,同時創辦者多有行業背景,具有此一領域超于常人的行業知識或者專業敏感。此類書店專業性強,提供某一產業或行業多角度全方位的書籍及資訊,別無我有,“專精尖”是此類書店的最大特色。
      主題書店
      指在業務書籍種類或者經營模式上獨辟蹊徑、自成一家的書店。這類書店業務內容多集中在生活、娛樂領域,有忠實的擁護者與追捧者,因其特色獨具而使消費者養成品牌忠誠度,并以口傳效應在朋友中廣為流傳。
      氛圍書店
      指在經營書籍的同時為消費者提供更舒適的閱讀、交談等環境的書店。這類書店在某種程度上更像一個書吧,以提供休閑娛樂類的書籍及雜志為主。
      【進貨渠道】
      對于全部需要自己進貨的特色書店老板,現有圖書進貨渠道基本有三:
      一是從出版社直接進貨;
      二是從書商手里進貨;
      三是批發市場直接進貨。
      作為初始經營的書店而言,從批發市場進貨是最廣泛的做法,批發市場的現金交易可以使拿貨的折扣降低5~8個百分點。此外,許多新書首輪發售的時候出版社會將其先發包給一些書商并給予較大的折扣額度,如與有實力的固定書商保持良好的合作關系,則可占此市場先機。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發市場,基本上采取的都是“可調不退”的供書模式,調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。
      【服務】 對特色書店來說,在買方市場已經逐漸形成,價格的比拼與進貨渠道都相當的情況下,加強服務便成了書店促成、保持與挖掘新老客戶的必要手段。比如緊隨市場與消費者需求的書籍采購;店內裝修的舒適度與書籍分類的擺放;店內員工對于書籍的熟悉度等等,這都是普通層面的服務范疇。
      同時,還可以根據市場提供增值服務,比如累積消費額度的優惠措施,折扣卡、會員卡、訂書、尋書、送書等。
      尤為值得一提的是,特色書店老板的個人魅力是不容忽視的。它代表了你的競爭力、學識以及你的備貨深度,許多小型書店的老板都與出版社的編輯保持著良好的關系,更與店內的消費者成了好朋友,從而在更廣的范圍內了解出版社動態與消費者心理與需求,形成了良性的互動。
      【其他招數】
      一、當人們的消費水平與消費需求日趨提高,書店經營也日益朝向人本主義的方向發展。在環境因素正在成為消費主導的今天,許多書店采取了多種經營的方式,比如為書店附加咖啡吧與茶座,它不但是人們購書累了的休憩地,更成了許多人會友與商務談判的絕佳之地。
      二、除了日常的業務外,書店可組織名家簽名售書、組織講座、報告會,評書會等主題活動,擴大書店自身的社會影響。
      三、網上書店。經濟與技術實力兼備的經營者在鞏固線下店鋪業務的同時也將書店開到了網絡上,作為宣傳與業務的良好補充,甚至,網絡因其便捷的特性吸引了更多的眼球,從而也激發了更大的購買欲望。
      【風險提示】
      在激烈的市場競爭中,一家書店的經營與發展必定不是一蹴而就的事情,并非有了濃厚的興趣與資金支持就一定只賺不賠,市場經濟下,絕對需要更仔細的商業精明。
      1,出版社、書商與批發商的“可調不退”供書政策有可能造成大批量進貨造成囤積,經驗者建議“數量少,勤跑腿”的采購方式。
      2,個人書店者多半是圓內心中的一個夢想或者情結,有許多有特別偏好的專業或者主題書店的經營者對于此一領域商業操作的基本原則毫無概念,經驗者建議經營者一定要基本的財會知識、制度與經營常識。
      3,盜版書充斥市場,造成了一定程度的市場混亂,同時也會給采購者帶來經濟上的損失,經驗者建議經營者一定要具備專業知識與識別技能。
      4,圖書市場是一個變幻莫測的消費類市場,它有其自身的發展規律,經驗者建議經營者一定要隨時關注圖書市場波動及其發展熱潮和方向,為采購奠定堅實的基礎。
      By Shi
       

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